Última actualización: 09/04/2026
La plataforma web www.pastorcitoperu.com (en adelante, “Plataforma”) es de titularidad de PASTORCITO PERU, persona natural con negocio, identificado con RUC N.º 00000 (en adelante, “Organizador”), y ofrece la participación en sorteos mediante la adquisición de uno o más boletos.
El presente Reglamento regula todo lo necesario para la correcta realización de los sorteos de la Plataforma con los usuarios interesados (en adelante, “Participante” o “Participantes”) que hayan adquirido uno o más boletos para dichos sorteos. Asimismo, forma parte integrante de los Términos y Condiciones de la Plataforma y se complementa con su Política de Privacidad, siendo de cumplimiento obligatorio para todos los Participantes.
1. Sobre la Participación
Podrán participar en los sorteos de la Plataforma personas naturales mayores de 18 años, residentes en la República del Perú. La participación se realiza mediante la adquisición de uno o más boletos, previo ingreso de datos personales en la Plataforma.
2. Sobre la Dinámica del Sorteo
Para cada sorteo, se informará previamente:
- Fecha y hora del sorteo.
- Descripción del premio o premios.
- Precio por boleto.
3. Sobre la Compra de boletos
- Cada boleto representa una oportunidad de ganar en el sorteo correspondiente.
- Para realizar la compra de los boletos en uno de los sorteos, el Participante debe ingresar su DNI, nombres, apellidos, número de celular, departamento, aceptar los términos y condiciones, reglamento y la política de privacidad, y subir el comprobante de pago con el monto total asignado. Al momento de la compra el estado de la compra será de “Pendiente”.
- Los números de los boletos son únicos y asignados automáticamente por la Plataforma, después de realizar la compra.
- La compra de los boletos será considerada válida únicamente cuando el comprobante de pago haya sido verificado y aprobado por la Plataforma, conforme a sus mecanismos de validación interna, momento en el cual el estado de la compra pasará a “Aprobado”.
- Los boletos son personales e intransferibles.
- La compra de uno o más boletos no garantiza la obtención de un premio.
- El pago de la compra de los boletos deberá realizarse únicamente a través de Yape, al número de Yape indicado en el formulario de compra.
- Es responsabilidad exclusiva del Participante verificar que el nombre del titular del número de Yape coincida con el indicado en el formulario de compra antes de realizar el pago.
- La Plataforma no se hace responsable por errores, equivocaciones o pagos realizados a números de Yape distintos por parte del Participante.
- El Participante reconoce que cualquier pago realizado a un número de Yape distinto al indicado en el formulario de compra será considerado inválido. En consecuencia, el comprobante de pago será considerado ilegítimo y la compra de los boletos tendrá el estado de “Rechazado”, sin derecho a reclamo.
- En caso de que el número de Yape proporcionado en el formulario de compra presente inconvenientes, tales como desactivación temporal u otros problemas técnicos, se informará oportunamente a través de la Plataforma. Asimismo, el Participante podrá reportar incidencias al número de WhatsApp (+51 972296976) para su respectiva atención.
- La Plataforma se reserva el derecho de solicitar información adicional al Participante o realizar validaciones complementarias antes de aprobar cualquier compra.
- El Participante puede ver el estado de sus compras y los números de sus boletos asignados en la página Inicio, haciendo clic en el botón “Consultar mis boletos” e ingresando su DNI.
- La Plataforma no realiza devoluciones por errores del Participante u otros motivos atribuibles al mismo, salvo en los casos expresamente previstos en el presente Reglamento o cuando así lo determine la Plataforma.
- Las devoluciones, de corresponder, se realizarán utilizando el mismo medio de pago u otro medio que determine la Plataforma.
- La Plataforma no garantiza la disponibilidad continua de boletos ni la ausencia de errores durante el proceso de compra.
4. Sobre la Fecha y Cierre del Sorteo
- El sorteo se realizará en la fecha y hora anunciadas.
- La venta de boletos se cerrará 10 minutos antes del inicio del sorteo.
- Si el sorteo no alcanza un número mínimo de boletos vendidos o surgen otros motivos justificados, la Plataforma se reserva el derecho de modificar la fecha y hora del sorteo o proceder a la devolución del dinero de la compra del boleto o de los boletos, cualquiera sea el cambio, será informado oportunamente en la Plataforma.
5. Sobre la Selección del Ganador de los Premios
El ganador de un premio será seleccionado de manera aleatoria entre los boletos válidos (un boleto es válido si su comprobante de pago es legítimo), por lo que no se admiten reclamos posteriores. La selección aleatoria del Participante ganador podrá ser:
- Físico (ánfora u otro): Los boletos válidos se imprimen y se recortan para su ingreso al ánfora u otro.
El proceso podrá ser transmitido en vivo en las redes sociales oficiales del Organizador (Facebook o TikTok, los enlaces están en la Plataforma). El primer boleto que se extraiga será el ganador oficial del premio correspondiente, y así hasta definir todos ganadores de los premios del sorteo correspondiente.
6. Sobre el Anuncio del Ganador
Los Participantes ganadores de los premios serán anunciados a través de la Plataforma y a través de las redes sociales del Organizador.
Asimismo, se le contactará utilizando los datos personales proporcionados.
La falta de respuesta inmediata no implica la pérdida del premio, se le estará contactando durante 30 días calendarios, iniciando desde el día del sorteo.
7. Sobre la Entrega del Premio
- La entrega se coordinará directamente con el Participante ganador.
- En caso de envío del premio, los costos de envío serán asumidos en su totalidad por el Participante ganador.
- El premio será entregado al Participante ganador previa verificación de su identidad, mediante la presentación presencial de su DNI original vigente. En caso de no poder realizar dicha verificación de manera presencial, esta podrá efectuarse mediante videollamada, en la cual el Participante deberá exhibir su DNI original vigente.
- La Plataforma podrá solicitar información adicional en caso de dudas sobre la identidad del Participante.
- El Participante ganador dispone de 30 días calendario para reclamarlo, iniciando desde el día del sorteo.
- Si el premio no es reclamado por el Participante ganador dentro del plazo establecido, se considerará como no reclamado y la Plataforma podrá disponer del mismo.
8. Sobre las Condiciones del Premio
- El premio no es transferible ni canjeable por dinero.
- No se reemplazará el premio una vez entregado.
- El premio se entrega en las condiciones descritas en la publicación oficial del sorteo.
- Una vez entregado el premio, la Plataforma no será responsable por daños, pérdidas o deterioros que puedan ocurrir con posterioridad a la entrega. El premio queda totalmente bajo la responsabilidad del Participante ganador.
- Los Participantes reconocen que la Plataforma actúa como organizador del sorteo y no como fabricante de los premios, por lo que cualquier garantía aplicable corresponderá al proveedor del producto, de ser el caso.
9. Sobre Descalificación
Será motivo de descalificación del Participante:
- Uso de comprobantes de pago falsos, ilegítimos, o adulterados en la Plataforma.
- Datos incorrectos o falsos proporcionados en la Plataforma.
- Intentos de fraude o manipulación en la Plataforma.
La Plataforma se reserva el derecho de anular la participación del Participante en el sorteo sin derecho a reclamo.
10. Aceptación del presente Reglamento
Al marcar la casilla “Acepto los Términos y Condiciones, el Reglamento y la Política de Privacidad.” dentro del formulario de compra de los boletos de un sorteo en la Plataforma, el Participante declara haber leído, comprendido y aceptado integralmente este documento. Cualquier situación no prevista será resuelta por la Plataforma, conforme a la normativa vigente aplicable.
11. Actualizaciones y vigencia del Reglamento
La Plataforma se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el presente reglamento de forma constante y dichas modificaciones serán publicadas en la Plataforma, por lo que es responsabilidad de los Participantes revisar la versión vigente.
12. Sobre Reclamos y Uso Indebido del Derecho de Reclamación
El Participante reconoce que su participación en los sorteos de la Plataforma se realiza de manera voluntaria y bajo su responsabilidad.
Cualquier reclamo deberá estar debidamente fundamentado y sustentado con pruebas verificables. La Plataforma se reserva el derecho de rechazar reclamos que considere infundados, maliciosos o realizados con fines fraudulentos.
Asimismo, el Participante se compromete a no iniciar acciones que busquen perjudicar, dañar la reputación o generar perjuicios económicos a la Plataforma mediante el uso indebido de mecanismos de reclamación, denuncias falsas o información inexacta.
En caso de detectarse conductas de este tipo, la Plataforma podrá bloquear permanentemente al Participante y ejercer las acciones legales correspondientes.
13. Anulación, Suspensión o Reprogramación por Seguridad
La Plataforma se reserva el derecho de suspender, reprogramar o anular cualquier sorteo, incluso después de la venta de boletos, en caso de detectar situaciones que comprometan la transparencia, seguridad o legitimidad del mismo.
Estas situaciones incluyen, pero no se limitan a:
- Detección de fraude masivo o intentos coordinados de manipulación.
- Fallas técnicas críticas en la Plataforma.
- Errores en la asignación de boletos.
- Problemas en los sistemas de validación de pagos.
En dichos casos, la Plataforma podrá:
- Reprogramar el sorteo.
- Anular participaciones irregulares.
- Realizar devoluciones parciales o totales según corresponda.
El Participante acepta que estas medidas buscan garantizar la transparencia del proceso y no generan derecho a reclamo adicional ni compensación alguna.
14. Uso Indebido de la Plataforma
El Participante se compromete a utilizar la Plataforma de manera adecuada, lícita y conforme a los presentes Términos y Condiciones, Reglamento y Política de Privacidad.
Se considerará uso indebido, entre otros:
- Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.
- Utilizar sistemas automatizados o bots para participar.
- Suplantar identidad o utilizar datos de terceros sin autorización.
- Interferir en el funcionamiento normal de la Plataforma o de los sorteos.
En caso de detectarse cualquiera de estas conductas, la Plataforma podrá:
- Bloquear temporal o permanentemente al Participante.
- Anular todas sus participaciones activas.
- Restringir el acceso futuro a la Plataforma.
Sin perjuicio de iniciar las acciones legales correspondientes. La determinación de dichas conductas será realizada por la Plataforma en base a sus mecanismos de control, validación y verificación interna, orientados a garantizar la seguridad, transparencia y correcto funcionamiento de la Plataforma, sin que ello implique arbitrariedad, actuando bajo criterios razonables y verificables.
15. Limitación General de Responsabilidad
El Participante reconoce y acepta que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo.
En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma no será responsable por:
- Decisiones tomadas por el Participante basadas en su participación en los sorteos.
- Expectativas no cumplidas respecto a la obtención de premios.
- Daños directos o indirectos derivados del uso de la Plataforma.
Asimismo, el Participante acepta que la Plataforma actúa únicamente como intermediario organizador del sorteo, por lo que no garantiza resultados ni beneficios más allá de lo expresamente establecido.
El uso de la Plataforma implica la aceptación total de estas condiciones.
Asimismo, la responsabilidad total de la Plataforma, en caso de corresponder, se limitará al monto efectivamente pagado por el Participante.
16. Ausencia de Relación Laboral o Societaria
La participación del Participante en los sorteos de la Plataforma no genera en ningún caso una relación laboral, societaria, de representación, asociación o de cualquier otra naturaleza entre el Participante y la Plataforma o el Organizador.
El Participante reconoce que su intervención se limita exclusivamente a la compra de boletos para participar en sorteos, sin que ello implique vínculo distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones y Reglamento.
17. Interpretación de las Disposiciones
En caso de duda, ambigüedad o falta de claridad en la interpretación de cualquiera de las disposiciones del presente Reglamento o de los Términos y Condiciones, se optará por la interpretación que garantice la continuidad, seguridad y correcta operatividad de la Plataforma, dentro del marco de la legislación vigente y el principio de buena fe.
El Participante acepta expresamente esta condición al momento de participar en los sorteos de la Plataforma.
